Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

Bu web sitesini (renkxpress.com) ziyaret ederek ve/veya alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu site Renk Xpress tarafından işletilmektedir. Site üzerinden sunulan hizmetleri kullanan tüm kullanıcılar bu şartlara tabidir. Renk Xpress, bu şartları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar; güncel şartlar bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

2. Ürünler ve Hizmetler

Sitemizde kişiye özel baskılı ürünler (kupa, çanta ve benzeri promosyon ürünleri) ile standart ürünler sunulmaktadır.
Ürün görsellerinde renkler, ekran ayarlarınıza bağlı olarak gerçek üründen farklılık gösterebilir. Baskı sonucu renk tonlarında oluşabilecek küçük farklar, üretim sürecinin doğası gereği kusur sayılmaz.
Ürünlerin fiyat ve stok bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Renk Xpress, açık maddi hatalardan (örneğin hatalı fiyat girişi) kaynaklanan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Kişiselleştirme Süreci

Kişiye özel ürünlerde müşteri, sipariş sırasında yüklediği logo, görsel, metin ve tasarımların doğruluğundan ve baskıya uygunluğundan sorumludur.
Müşteri tarafından iletilen görsellerin düşük çözünürlüklü, hatalı veya eksik olması durumunda ortaya çıkabilecek baskı kalitesi sorunlarından Renk Xpress sorumlu tutulamaz.
Sipariş onaylanıp üretime alındıktan sonra kişiye özel ürünlerde değişiklik veya iptal yapılamaz.

4. Fikri Mülkiyet ve İçerik Sorumluluğu

Müşteri, baskı için ilettiği tüm görsel, logo, marka ve tasarımları kullanma hakkına sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.
Üçüncü kişilere ait telif hakkı, marka veya fikri mülkiyet içeren içeriklerin baskısından doğacak her türlü hukuki sorumluluk tamamen müşteriye aittir. Renk Xpress bu tür içeriklerden dolayı sorumlu tutulamaz ve şüpheli durumlarda siparişi reddetme hakkını saklı tutar.
Sitedeki tüm marka, logo, metin, görsel ve tasarımların hakları Renk Xpress'e aittir; izinsiz kullanılamaz veya çoğaltılamaz.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir. Fiyatlara KDV dahildir.
Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden alınır. Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından işleme alınır.

6. Teslimat

Ürünler, sipariş onayı ve tasarım teyidinin ardından ortalama 2-3 İş Günü içinde kargoya verilir.
Kargo süreçlerinde yaşanabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur; Renk Xpress makul çabayı gösterir ancak kargo kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Detaylı teslimat koşulları için Teslimat Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. İade ve Cayma Hakkı

Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı, ilgili mevzuat gereği istisna kapsamındadır. İade, değişim ve cayma hakkına ilişkin detaylar İade Politikası sayfamızda düzenlenmiştir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Renk Xpress, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Siteye erişim veya kullanımdan doğabilecek dolaylı zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, sorumlu tutulamaz.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda [şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

10. İletişim

Hizmet şartlarıyla ilgili sorularınız için:
E-posta: merhaba@renkxpress.com
Telefon: 0850 307 0657