Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvan: Plada Reklam Paz. Tic. Ltd. Şti.
  • Adres: Bağlar Mah. 1. Sok. Kübban No:4 İç Kapı No:11, Bağcılar / İSTANBUL
  • Telefon: 0850 307 0657
  • E-posta: merhaba@renkxpress.com
  • Vergi Dairesi / No: Güneşli Vergi Dairesi – 7300906363
  • Web Sitesi: www.renkxpress.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Ürünün / ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli, SATICI'ya ait www.renkxpress.com internet sitesinde yer almakta olup, sipariş özetinde ve faturada belirtilmiştir. İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

Bir kısım ürün, ALICI'nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilerek (logo/görsel/isim/yazı baskısı ile) ALICI'ya özel üretilmektedir.

3. ÜRÜNÜN FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Ürünün tüm vergiler dahil (KDV) peşin satış fiyatı, sipariş özetinde gösterilir.
  • Kargo ücreti ve varsa ek hizmet bedelleri, sipariş sırasında ALICI'ya ayrıca gösterilir.
  • Ödeme Yöntemi: Kredi kartı / Banka kartı / Havale-EFT
  • Adet bazlı kademeli fiyatlandırma uygulanan ürünlerde, seçilen adede göre geçerli birim/toplam fiyat sipariş ekranında gösterilir.

4. TESLİMAT VE KARGO

  • Kargo Firması: Aras Kargo
  • Tahmini Teslim Süresi: 3–4 iş günü (kişiye özel üretim ürünlerde hazırlık süresi bu süreye dahildir)
  • Teslimat Yeri: ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adres
  • Teslimat süresi, yasal 30 günlük süreyi aşmayacaktır. Kişiye özel üretim ürünlerde üretim süreci, dosyanın onaylanmasının ardından başlar.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi merhaba@renkxpress.com veya 0850 307 0657 üzerinden yapılır.

5.2. Cayma hakkı süresi dolmadan, ALICI'ya cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler açıkça bildirilir (bkz. Madde 6).

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ürünün SATICI'ya iade masrafları, cayma hakkının kullanıldığı hallerde ALICI'ya aittir (aksi belirtilmedikçe).

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler. ALICI'nın ilettiği logo, görsel, isim veya tasarım ile baskısı yapılan tüm kişiselleştirilmiş ürünler (baskılı kupa, çanta ve benzeri) bu kapsamdadır ve iadesi kabul edilmez.
  • Bu durum, ürünün ayıplı/hatalı çıkması halini kapsamaz. Ayıplı üründe ALICI'nın onarım, değişim veya bedel iadesi gibi yasal hakları saklıdır.

ALICI, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma/iade hakkının bulunmadığını, siparişi onaylamadan önce okuyup kabul ettiğini beyan eder.

7. ŞİKAYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI

ALICI, satın alma işlemine ilişkin şikayet ve itirazlarını yukarıda belirtilen SATICI iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Ayrıca ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Bu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup teyit edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulacaktır.