Mesafeli Satış Sözleşmesi
## MADDE 1 – TARAFLAR
**SATICI**
- **Unvan:** Plada Reklam Paz. Tic. Ltd. Şti.
- **Adres:** Bağlar Mah. 1. Sok. Kübban No:4 İç Kapı No:11, Bağcılar / İSTANBUL
- **Telefon:** 0850 307 0657
- **E-posta:** merhaba@renkxpress.com
- **Vergi Dairesi / No:** Güneşli Vergi Dairesi – 7300906363
- **Web Sitesi:** www.renkxpress.com
(İşbu sözleşmede kısaca **"SATICI"** olarak anılacaktır.)
**ALICI**
- **Ad / Soyad – Unvan:** [Sipariş sırasında müşteri tarafından girilen bilgiler]
- **Adres:** [Teslimat / fatura adresi]
- **Telefon:** [Müşteri telefonu]
- **E-posta:** [Müşteri e-postası]
(İşbu sözleşmede kısaca **"ALICI"** olarak anılacaktır.)
---
## MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait **www.renkxpress.com** internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
---
## MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünün / ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli) SATICI'ya ait internet sitesinde ilan edilmiş olup, sipariş özeti ve fatura üzerinde yer almaktadır.
- **Ödeme Şekli:** Kredi kartı / Banka kartı / Havale-EFT (sipariş sırasında seçilen yöntem)
- **Teslimat Adresi ve Teslim Edilecek Kişi:** ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adres ve kişi
- **Fatura Bilgileri:** ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği fatura bilgileri
- **Kargo Firması:** Aras Kargo
- **Tahmini Teslim Süresi:** 3–4 iş günü
Ürünün tüm vergiler dahil satış fiyatı, sipariş sonunda gösterilen sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen bilgilendirme e-postasında yer almaktadır.
---
## MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. ALICI'nın; Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerinin de doğru ve eksiksiz olarak edinildiğini kabul eder.
4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ilgili ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
4.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
4.6. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.7. **Kişiye Özel Üretim:** ALICI, SATICI'nın sunduğu ürünlerin bir kısmının; ALICI'nın talebi ve isteği doğrultusunda kişiselleştirilerek (logo, görsel, isim, yazı veya özel tasarım baskısı yapılarak) ALICI'ya özel olarak hazırlandığını kabul ve beyan eder. ALICI, yüklediği/ilettiği görsel, logo ve içeriklerin kullanım haklarına sahip olduğunu, üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmediğini kabul eder. Baskıya esas dosyaların hatalı, düşük çözünürlüklü veya eksik iletilmesinden doğan kalite sorunlarından SATICI sorumlu değildir.
---
## MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren **14 (on dört) gün** içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya merhaba@renkxpress.com adresi veya 0850 307 0657 numarası üzerinden yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının/etiketinin zarar görmemiş olması şarttır.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün SATICI'ya iade edilir ve ürün bedeli, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ALICI'ya ödediği şekilde iade edilir.
---
## MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde ALICI **cayma hakkını kullanamaz:**
6.1. **Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler.** SATICI tarafından ALICI'nın gönderdiği logo, görsel, isim, yazı veya tasarım ile baskısı yapılan tüm kişiselleştirilmiş ürünler (baskılı kupalar, çantalar ve benzeri özel üretim ürünler) bu kapsamdadır ve **iade / cayma hakkına konu edilemez.**
6.2. Bu istisna, ürünün ayıplı (hatalı, kusurlu, siparişte belirtilen nitelikte olmayan) çıkması durumunu kapsamaz. Ayıplı ürünlerde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır; bu durumda ALICI ürünü teslim aldıktan sonra makul sürede SATICI'ya bildirmek kaydıyla ücretsiz onarım, değişim veya bedel iadesi talep edebilir.
6.3. Ambalajı/koruyucu unsurları açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini yitirmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
---
## MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI'dan talep edebilir.
---
## MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
**SATICI:** Plada Reklam Paz. Tic. Ltd. Şti.
**ALICI:** [Sipariş sahibi]
**TARİH:** [Sipariş tarihi]